Более 97% жителей Ульяновской области имеют доступ к получению государственных и муниципальных услуг в 28 многофункциональных центрах региона. По данным специалистов ОГКУ «Правительство для граждан», у жителей области наиболее востребованы услуги Росреестра – в прошлом году их было предоставлено более 540 000, что составило 41% от общего количества оказанных услуг. Свыше 26% пришлось на услуги министерства семейной, демографической политики социального благополучия Ульяновской области, а 25,2% на государственные услуги МВД. Всего же в 2019 году было оказано в центрах «Мои Документы» Ульяновской области более 1 315 000 услуг.

По поручению губернатора Сергея Морозова ведется постоянная работа по совершенствованию системы предоставления услуг в МФЦ. Согласно концепции «МФЦ 2.0» региональные офисы будут расширять перечень предоставляемых услуг и станут единственными центрами очного взаимодействия граждан со всеми органами власти. На данный момент через МФЦ ежедневно получают услуги более 5 000 человек. При этом коэффициент удовлетворенности заявителей качеством предоставления государственных услуг в 2019 году составил 97,44%, а уровень комфортности условий в помещениях МФЦ жители Улановской области оценили на 4,96 балла из 5. При этом уровень вежливости и компетентности сотрудников, уровень доступности информации об услугах и удовлетворенность качеством предоставления услуг в целом были оценены на 4,97 балла.

Читайте также: В новом Губернаторском лицее в микрорайоне «Искра» прошел первый учебный день