Тревожный звонок поступил в службу спасения с улицы Розы Люксембург в Ленинском районе Ульяновска. Звонившая женщина рассказала, что пришла навестить свою мать, но не может попасть в квартиру, на звонки пенсионерка не отвечает, дверь закрыта изнутри.

На место прибыли сотрудники городской поисково-спасательной службы. С помощью специнструментов они вскрыли дверь. Хозяйку квартиры нашли лежащей на полу, ее передали врачам скорой помощи.