Бабушка и дедушка, оставившие ненадолго спящего ребёнка одного в квартире, не смогли открыть дверь самостоятельно. Причиной инцидента стала поломка замка, пришлось вызывать спасателей.

Звонок от обеспокоенных родственников поступил 13 марта в 14:30.  В многоэтажном доме по улице Карбышева был заблокирован трехлетний мальчик. Бабушка и дедушка после обеда уложили ребенка спать, а сами решили сходить в ближайший магазин. Однако вернувшись, родственники не смогли войти в квартиру – сломался замок на двери. Тогда пенсионеры вызвали спасателей городской поисково-спасательной службы, которые открыли замок. Мальчик не успел испугаться, он продолжал крепко спать и не слышал, как открывали дверь.