Прямая линия по вопросам оказания помощи открылась 6 июля в отделе обеспечения деятельности уполномоченного по правам человека в Ульяновской области. С вопросами могут обратиться жители региона, пострадавшие от чрезвычайной ситуации, связанной с прохождением грозового и ливневого фронта, или их родственники.

Вопросы принимаются в интернет-приёмной на официальном сайте Уполномоченного по правам человека в Ульяновской области либо по телефону 8(8422)58-50-49.

Также работает телефон юридической помощи для пострадавших от стихии.