Пожар произошёл утром 2 мая на улице Полбина в Засвияжском районе Ульяновска. Огонь охватил квартиру на третьем этаже пятиэтажного дома. На вызов приезжали 22 человека личного состава МЧС и 4 единицы техники. Двоих человек спасли из задымленного дома пожарные. Они разбились на звенья газодымозащитной службы. Начальник караула ПСЧ-7 Сергей Сорокин, старший пожарный Артем Кулаков и пожарный Александр Павлов обнаружили в квартирах на четвертом этаже мужчину и пожилую женщину. Они вывели их на воздух по лестничному маршу. Еще семь человек эвакуировались самостоятельно.

В квартире, где начался пожар, проживает пенсионер 1938 года рождения. По мнению специалистов, причиной возгорания стало неосторожное обращение с огнём – в квартире горела свеча. Пенсионера вывели из квартиры соседи, услышавшие его крики. По предварительным данным, пострадавший получил ожоги кистей рук и был госпитализирован в ЦГБ. Огонь повредил внутреннюю отделку, мебель и окно в спальной комнате.