Окончательный состав добровольцев был сформирован по итогам теоретического и практического этапов обучения. Подготовка волонтёров к главному спортивному событию Ульяновской области  – чемпионату мира по хоккею с мячом 2016 года стартовала в октябре. Все желающие проходили строгий отбор, занимались на специальных мастер-классах и семинарах. «Волонтёрский корпус должен стать высококвалифицированной командой. В него вошли 285 из 460 человек, прошедших обучение. Ответственность и значимость работы ребят на чемпионате подчеркнул и губернатор Ульяновской области Сергей Морозов на встрече с добровольцами. ?х подготовка ещё не завершилась, в конце декабря запланировано итоговое выездное мероприятие», – отметила заместитель председателя правительства – министр образования и науки Екатерина Уба. С 26 по 27 декабря в оздоровительном центре «Юность» будет работать школа волонтёров, где рассмотрят и обыграют на практике различные возможные ситуации на чемпионате мира хоккею с мячом, в том числе и экстренные. Также запланированы курсы по английскому языку с изучением спортивной терминологии для служб, работа которых непосредственно связана с гостями и командами игр. Большой блок теоретического этапа прошел в конце ноября на базе УлГПУ в рамках второго этапа региональной школы «Доброволец России». Программа включала по конфликтологии, отработке имиджа волонтёра, в том числе его позиционирования в социальных сетях, изучения особенностей менталитета команд-участниц ЧМ, а также мастер-классы от сотрудников МЧС по безопасности и предотвращению чрезвычайных ситуаций. Практические навыки волонтёры отрабатывают в ледовом дворце «Волга-Спорт-Арена» на матчах чемпионата России по хоккею с мячом. Одни добровольцы встречают зрителей у входа в арену, помогают им найти путь к своей трибуне, другие – организуют досуг болельщиков до начала игры и в её перерыве.