По инициативе министерства здравоохранения Российской Федерации в Ульяновской области проводится конкурс «Поликлиника начинается с регистратуры». Принять участие в голосовании и оценить качество работы регистратуры в той или иной поликлинике могут все жители региона. Региональный этап конкурса продлится до 1 августа. Оценить работу регистратуры жители Ульяновской области могут несколькими способами: заполнить анкету в самой поликлинике или на сайте «Доктор73». ?нтернет-пользователи должны авторизоваться и зайти на страницу своего лечебного учреждения, где размещена электронная анкета. Зампред правительства – министр здравоохранения и социального развития региона Павел Дегтярь отметил, что победитель будет выявлен по ряду критериев, в частности, по лучшей организации работы, маршрутизации потоков и вежливости при общении с пациентами. «На сегодняшний день многие регистратуры не соответствуют современным требованиям, хотя именно с них начинается визит человека в больницу. В рамках стартовавшего конкурса учреждениям здравоохранения в соревновательном процессе предстоит доказать, кто на высоком уровне обслуживает пациентов. Мы призываем жителей Ульяновской области не оставаться равнодушными и оценить качество работы регистратур. Взаимодействуя с руководителями лечебных учреждений, мы видим, что ситуация в некоторых поликлиниках меняется в лучшую сторону: введены должности администраторов, которые также работают с пациентами, тем самым разгружая регистраторов. Также в ряде учреждений организованы видео- и аудиофиксация, позволяющие контролировать качество работы. Такой конкурс станет стимулом к совершенствованию как внешнего облика регистратуры, так и стиля работы ее сотрудников», – отметил Павел Дегтярь. В конкурсе победит поликлиника, получившая наибольшее количество положительных отзывов. 1 октября в Москве подведут итоги конкурса.