Комиссия будет еженедельно собираться для отработки обращений жителей Ульяновской области по работе лечебных учреждений. Свою работу комиссия будет основывать на жалобах, размещённых на портале «Доктор73» и в других интернет-источниках. «Наша цель – сделать медицинскую помощь качественной и доступной. К сожалению, на сегодняшний день поступает много нареканий от населения на неправильную организацию внутреннего распорядка работы в лечебных учреждениях. Это создает неудобства, в том числе скопление пациентов в очередях. Мы будем стремиться оперативно реагировать на возникающие жалобы и обязывать руководство поликлиник и больниц  устранять  выявленные нарушения», – отметил министр здравоохранения и социального развития региона Павел Дегтярь. В состав комиссии войдут представители региональной Медицинской палаты. По итогам недавних проверок выявлены ошибки в организации работы регистратуры. При этом главный врач областной больницы, председатель медицинской палаты Валентина Караулова подчеркнула, что все они носят легкоустранимый характер, но в целом оказывают негативное влияние на психологическое состояние население и отношение к медицине. Результатом совещания, на котором были рассмотрены все недочёты в работе лечебных учреждений, стало поручение для всех руководителей ввести предварительную запись на приём к специалистам не менее чем на две недели вперёд, записывать пациентов ежедневно, а также организовать эффективную работу кабинетов доврачебного приёма.