Отделу взаимодействия с клиентами филиала ОАО «МРСК Волги» - «Ульяновские распределительные сети» - 5 лет
11:0701 Февраля 2013
Тысячный клиент ЦОК 0081 февраля 2013 года отдел взаимодействия с клиентами филиала ОАО «МРСК Волги» - «Ульяновские распределительные сети» отмечает свой первый юбилей. Ровно пять лет назад в этот день отдел  приступил к  работе. Это был первый в Ульяновске центр, ориентированный на клиентов, как юридических, так и физических лиц, планирующих увеличить мощность ранее присоединенных энергоустройств или осуществить новое технологическое  присоединение к распределительным сетям филиала ОАО «МРСК Волги» в регионе. В сентябре 2009 года в ОВК оформил документы  на технологическое присоединение тысячный клиент, ему был вручен ценный подарок - счётчик электрической энергии. Всего за годы работы специалисты ОВК   обслужили около 7 тысяч клиентов, выдано 5 тысяч договоров на технологическое присоединение к сетям. По итогам 2012 года количество обслуживаемых клиентов выросло на 30 процентов в сравнении с первым годом работы. В филиале ОАО «МРСК Волги» - «Ульяновские распределительные сети» ведётся активная работа по изменению бизнес-процесса технологического присоединения с целью сокращения сроков рассмотрения заявок и заключения договоров на технологическое присоединение заявителей. В конце 2011 года заработала «горячая линия» по оперативным вопросам электроснабжения и технологического присоединения. Все желающие могут позвонить на единый номер 8 (422) 69-76-81 и задать интересующие их вопросы. В настоящее время ведётся активный приём заявок от многодетных семей на технологическое присоединение в населенных пунктах Карлинское, Луговое, ?шеевка. Отдел взаимодействия с клиентами находится по адресу: ул. Московское шоссе, д.9А, корпус 2.  
На правах рекламы